よくあるご質問(FAQ)
商品について
ギフトラッピングはできますか?
現在プレオープン期間中につき、ギフトラッピング対応は準備中でございます。
要冷蔵商品なのですか?
こちらの商品は保存料等の添加物を使用しておりませんので、品質を保つために冷蔵庫での保管を推奨しております。
誤って常温に置いてしまいましたが、もう飲めませんか?
基本的に冷蔵保存を推奨しておりますが、充填時に低温殺菌を行っておりますので、常温においても飲めなくなることはありません。
ただし、長期間高温にさらすと色味の変化や香りの変化が生じることがございます。
配送について
配送業者はどちらですか?
配送業者はヤマト運輸です。
送料を教えて下さい。
配送料は全国一律1,000円です。
また、10,000円以上お買い物をしていただいた場合、送料は無料とさせていただきます。
商品の返品はできますか?
商品が不良品の場合を除く、お客様都合による商品の返品は承っておりません。
あらかじめご了承ください。
注文のキャンセルはできますか?
商品の発送前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしております。
お客様の商品が発送前かどうかは、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡ください。
お店について
プレオープン期間を教えて下さい。
プレオープン期間は令和6年12月24日~令和7年4月1日を予定しております。
上記以外のご質問がある方へ
お問い合わせフォームよりお気軽にご質問ください。